نحن في منصة سدم نحرص دائمًا على رضا عملائنا، ولذلك وضعنا سياسة واضحة وعادلة للاسترجاع والإلغاء. يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال يومين من تاريخ الشراء، و يحق لك طلب استبدال الخدمة دون الاسترجاع قبل بدئها بثلاثة أيام، كما نتيح لك خيار استبدال المبلغ المسدد بخدمة أخرى حتى 24 ساعة قبل الموعد المقرر للخدمة . بعد بدء الخدمة ، لا يمكن المطالبة باسترجاع المبلغ، حفاظًا على حقوق المصممين والمنصة. جميع الطلبات يتم مراجعتها خلال يومي عمل، ويتم إخطارك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني مع متابعة دقيقة لضمان سرعة ووضوح الإجراءات